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Une question sur une réservation, une vente ou votre compte ? Écrivez-nous. Indiquez le nom de votre activité et ce que vous souhaitez faire.
Délai
Réponse sous un jour ouvré
Du lundi au vendredi, 9h00 à 18h00 (heure du Maroc). Les demandes urgentes liées à un encaissement sont traitées en priorité.
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Ouvrez un ticket pour suivre une demande, son statut et les réponses.
Complétez les informations de votre activité, déposez vos documents, puis renseignez le RIB (24 chiffres) et le nom du titulaire. L’encaissement s’ouvre lorsque le compte est activé. En environnement de test, certaines étapes sont accélérées.
Ouvrir le moduleCréez une ressource (salle, chambre, professeur, terrain). Le calendrier montre les créneaux libres, réservés ou bloqués. Le jour du rendez-vous, marquez le client présent ou absent : le montant autorisé est alors encaissé. Sans photo, une image générique s’affiche selon le type.
Ouvrir le moduleAjoutez vos articles avec un prix, un stock et une catégorie. La photo est optionnelle : une image générique s’affiche selon le type (boisson, vêtement, etc.). Dans Livraison, définissez les villes desservies et les frais. Un tarif par ville peut aussi être indiqué sur chaque fiche produit. Les commandes payées apparaissent dans l’onglet Commandes, avec le statut de retrait ou de livraison.
Ouvrir le moduleChaque client a une fiche avec ses visites, notes et groupe. Associez un groupe à un programme de fidélité. Les codes promo se créent dans CRM et s’appliquent aux réservations comme aux articles, avant le paiement.
Ouvrir le moduleLe solde, les encaissements et les versements sont ceux déjà calculés : l’application ne les recalcule pas. Créez un lien de paiement pour encaisser un montant libre. Le balayage envoie automatiquement le disponible vers votre RIB, chaque jour ou chaque semaine.
Ouvrir le moduleCompte regroupe l’entreprise, la banque et l’équipe. Pour la banque, seuls le RIB à 24 chiffres et le nom du titulaire sont demandés.
Ouvrir le moduleDès que votre compte est activé. Tant que le dossier est en vérification, vous préparez le catalogue et les ressources, mais les encaissements restent fermés.